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500彩票计划群有哪些: 浙江湖州“紅盾銀領”維權工作室團隊

2019-08-08 23:43:08 中國市場監管報

莫道桑榆晚 為霞尚滿天

——記浙江湖州“紅盾銀領”維權工作室團隊

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這是一群特殊的“和事佬”,雖然年事已高,卻有著不遜于年輕人的工作熱情;這是一群金牌調解員,不計報酬,卻風雨無阻、時刻在崗。他們就是活躍在浙江省湖州市南潯區的“紅盾銀領”3·15維權工作室團隊。

6位老黨員,平均年齡超過70歲,就是這樣一群從當地市場監管系統退休黨員的干部,組成了一支退而不休、為民解憂的消費維權隊伍,不到一年時間里,已幫助老年消費者追回損失3萬元,并開展各類宣傳教育活動,向居民面對面講解溝通580余人次,生動詮釋了人生的精彩。

傾注真情,為群眾解開千千結

去年9月,為保障老年消費者的合法權益,維護老年消費品市場秩序,讓老年人放心消費,南潯區市場監管局探索創建了“紅盾銀領”維權工作室。

工作室里的成員,都是局里消費維權經驗豐富的退休黨員干部。目前,在這里發揮余熱的老黨員,一共有6位,他們的平均年齡,已經超過了70歲。

今年63歲的談新根,是南潯區市場監管局一名有著30多年工作經驗的退休老干部。后來,雖然脫下了制服,但談新根依然舍棄不下一生熱愛的崗位。于是,他志愿加入“紅盾銀領”維權工作室團隊,決心為消費維權事業繼續貢獻自己的力量。

“你好,我老伴最近不知道從哪里看到的廣告,思想偏執,非要買那些保健品,連醫院開的藥都不吃了。家里人怎么勸他都不聽,能麻煩你們幫我勸勸他嗎?”一天,一名年逾七十的老人找上門,向南潯區市場監管局“紅盾銀領”維權工作室求助。

工作室成員談新根問明情況后,隨即到老人家里實地走訪,仔細閱讀了之前所提及的保健品說明書,發現這些保健品其實并無任何治療效果??墑?,要如何讓老人知曉并接受這一情況呢?他靈機一動,想到了以案說法的方式。

隨后,談新根結合自己的工作經歷,介紹了幾個因過度迷信保健品而耽誤治療的案例。在一番耐心勸導后,投訴人的老伴最終意識到了問題所在,答應接下來積極配合醫院治療。

像這樣的事例,談新根其實和工作室團隊的其他成員一樣,都遇到過很多。

退而不休,關注民生發余熱

近些天,“紅盾銀領”維權工作室的各位成員經常外出,深入走訪全區的多個農貿市場。

農貿市場是老年人消費聚集地之一,那里的消費維權宣傳特別是食品安全問題,一直是“紅盾銀領”工作室關注的重點。

走訪中,各位成員挨門挨戶調查情況,對商家售賣的商品尤其是保健食品隨機查看,并現場進行宣傳講解。這樣,不僅從源頭減少了消費矛盾的產生,還讓老年消費者在遇到消費糾紛時知道如何維權。

“成立‘紅盾銀領’工作室的初衷,是想通過宣傳教育、商品檢查、消費調解等方式,增強老年消費者的合理消費意識和維權意識,也為老年消費者提供維權幫助,以期努力創造一個和諧有序的老年消費品市場,保障老年消費者的合法權益?!蹦箱鼻諧〖喙芫窒喙馗涸鶉訟蟣收弒硎舅?。

如今,彼時的初衷正逐漸變為現實。

這個由市場監管系統退休黨員干部擔綱的團隊,在不到一年時間里,已舉行大小活動43次,幫助老年消費者追回損失3萬元。

街邊店鋪、大型商超、農貿市場活躍著“紅盾銀領”工作室成員的身影;聯合公益消費宣傳活動氣氛熱烈,留下了他們的勸導和呼吁;內部交流中,工作室新老志愿者的思想碰撞,為大家打開了下一步拓展活動的思路……

可以說,正是他們不畏難不怕苦,不計名不為利,用熱心、耐心、真心為消費者提供專業、親民的維權服務,才得以將當地眾多糾紛化解在了矛盾激化前。

不忘初心,牢記使命。作為共產黨員,南潯“紅盾銀領”維權工作室的成員們,已然作出了最好的詮釋。

□孫建新 陸雨婷

(責任編輯: 六六 )
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